Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

glornavixstudio collecte différents types de données personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme de suivi des dépenses. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement optimal de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Types de données collectées :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : transactions, catégories de dépenses, budgets personnalisés
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées
• Préférences utilisateur : paramètres de notification, langue, devise préférée

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de gestion financière. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non liées à nos services ou à les vendre à des tiers.

Finalités du traitement :

• Fourniture et personnalisation de nos services de suivi des dépenses
• Analyse et catégorisation automatique de vos transactions
• Génération de rapports financiers personnalisés et d'insights budgétaires
• Communication de notifications importantes et mises à jour de sécurité
• Amélioration continue de nos algorithmes et fonctionnalités
• Prévention de la fraude et assurance de la sécurité des comptes

Nous utilisons des techniques d'analyse avancées pour vous fournir des recommandations personnalisées d'économies et d'optimisation budgétaire. Ces analyses sont effectuées de manière automatisée et sécurisée, sans intervention humaine dans vos données personnelles.

Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou destruction accidentelle.

Mesures de sécurité déployées :

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les accès administratifs
• Surveillance continue et détection automatique des anomalies de sécurité
• Sauvegardes automatiques et chiffrées dans des centres de données géographiquement séparés
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des organismes indépendants
• Politique de mot de passe renforcée et rotation régulière des clés de chiffrement

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France, garantissant le respect des réglementations européennes en matière de protection des données. Nous effectuons des tests de pénétration trimestriels pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.

Droits garantis :

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demandez la suppression complète de votre compte et données
• Droit à la portabilité : exportez vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : suspendez temporairement le traitement de vos données

Partage et Transferts de Données

glornavixstudio ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement définies et avec votre consentement explicite. Nous maintenons une politique de transparence totale concernant tout partage d'informations.

Partenaires autorisés :

• Prestataires de services bancaires pour la synchronisation sécurisée des comptes
• Services d'hébergement cloud certifiés pour le stockage sécurisé des données
• Partenaires d'analyse financière pour l'enrichissement des données transactionnelles
• Services de support client pour la résolution des problèmes techniques
• Organismes de réglementation en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter des standards de confidentialité équivalents aux nôtres. Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers sans garanties appropriées de protection des données personnelles.

Rétention des Données

Nous appliquons une politique de rétention des données basée sur les principes de minimisation et de proportionnalité. Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation :

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
• Données transactionnelles : conservées 7 ans pour conformité réglementaire
• Données de support client : conservées 3 ans après résolution du dernier ticket
• Données d'analyse : anonymisées après 2 ans et conservées à des fins statistiques
• Données de sécurité : conservées 1 an pour la détection de fraudes

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous respectons scrupuleusement la réglementation européenne sur les cookies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres personnalisés
• Cookies de sécurité : protection contre les tentatives de fraude

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre service.